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使用指南
1平台介绍
TikTok Buy是为国内用户提供海外代购委托、订单管理、支付结算和跨境物流服务的线上代购平台。
平台通过多渠道获客、提供代购需求,并在平台内跟踪订单状态,直至收到商品。
用户可以通过代购代付的方式完成代购订单,获取相应佣金,实现三方合作与商业闭环。
2注册与登录
1、注册平台账号
◾打开本平台官网。
◾点击首页的“注册”。
◾根据平台要求填写手机号码或电子邮箱。
◾设置登录密码并阅读用户服务协议、隐私政策。
◾点击“注册”,完成账号创建。
2、登录平台
◾ 注册完成后,为保障账号安全,请通过邮件接收到的唯一登录链接登录本平台。
3账户安全隐私保护
◾设置8位高强度登录密码(字母、数字、特殊符号的组合)。
◾不向他人透露账户密码及验证码。
◾使用官方登录链接进行登录。
◾定期修改登录密码。
◾不使用公共设备保存登录信息。
◾发现账户异常时及时联系平台客服。
4关于代购订单
◾代购订单指通过本公司渠道获取到的大陆具有海外货品代购需求的客户的订单。通过代购代付,客户收到货品即完成订单,代付及佣金金额返还用户余额,可随时提现。
5订单流程
◾充值
◽因涉及国际支付,请使用美元账户充值。为便捷支付,推荐使用USDT进行充值,充值时请注意核对本公司唯一TRC20收款地址,以免资金受损。
◾下单
◽请前往代购中心➡今日推单➡加入购物车➡下单结算➡购买➡订单完成。
◾支付
◽充值之后,请通过余额支付方式进行支付。
◾结算
◽根据国际物流周期,货品会在3~7天送达客户,客户签收并付款至本平台。本平台采用“T+0”结算模式结算代付本金及佣金。
6支付方式与账户余额
◾平台支付统一为USD结算,为增加便利及跨区域流通,推荐USDT充值与提现。
◾充值方式统一使用USDT进行充值。
◾充值成功后,可在“个人中心”➡“账户余额”中查看可用余额。
◾支付方式系统默认为“余额支付”,订单支付时,请以订单页面显示的实际支付方式为准,根据页面提示完成付款。
◾支付注意事项
◽请核对订单金额后再付款。
◽不要向私人账户转账并支付。
◽充值转账成功后,请按提示上传转账成功截图凭证,以供查询。
◽若出现重复扣款或扣款金额错误等情况,请及时联系平台客服及时处理。
7物流与收货
◾本公司合作国际物流为德立迅(DLX Global )
◾国内合作快递为顺丰快递
◾快递全程采用空运,确保最短时间将快递安全送达客户。
◾收到商品后,请检查商品包装、数量及外观。确认商品无误后,再确认收货。
◾商品签收注意事项
◽检查外包装是否破损。
◽核对商品数量及规格。
◽发现商品损坏时及时拍照留证。
◽发现商品不符时及时联系客服及时处理。
◽妥善保存订单及物流凭证。
8退款、退货及售后服务
◾关于退款
◽因为是货到付款,即使因为收到商品不满意,也不会出现退款的情况。
◽商品经确认无误后,恕不受理退款服务,请理解。
◾关于退货
◽进入已购买订单。
◽点击「申请退货」。
◽填写退货原因。
◽上传商品照片或其他证明。
◽等待审核结果。
◽审核通过后,按照页面提供的退货地址寄回商品。
◽上传退货物流单号。
◽平台确认收货。
◾售后处理流程
◽提交申请➡平台审核➡双方协商处理➡退款、退货或更换重新发货➡售后处理完成。
◾售后注意事项
◽申请售后时应提供真实信息。
◽保留商品照片及相关凭证。
◽按照平台规定及时提交申请。
◽特殊商品的售后规则以购买页面说明及法律规定为准。
◽平台不得以内部规则排除消费者依法享有的权利。
9会员中心及会员权益
用户可以进入「个人中心—会员中心」,查看会员等级、会员权益及相关信息。
◾会员等级
◽会员等级设VIP1~VIP5五个等级,不同等级对应会员权益不同,详情查看“会员中心”。
◾成长值与奖励
◽通过完成订单与购买VIP等级获取成长值,成长值为升级VIP等级的唯一标准。
◽奖励:升级VIP后,可获得更高利润分成奖励。
◽会员推荐新会员可获取额外利润分成奖励。
10个人中心与常用功能
◾个人资料
◽为保障用户权益,用户需提供真实用户资料,包括真实姓名、电话号码、电子邮箱等。
◽隐私保护:我们高度重视用户的个人信息和隐私安全,并致力于通过合理、合法、必要的方式收集、使用、存储和保护用户信息。
◾收款TRC20地址:请正确填写TRC20网络的USDT的收款地址,如需更换收款地址,请提交新、旧收款地址,平台审核通过后方可生效使用。如在未通过审核情况下更改收款地址,造成经济损失本平台恕不负责。
11平台使用规范
为了保障交易安全及用户权益,请所有用户和商家遵守以下规范:
◾不得进行恶意刷单或虚假交易。
◾不得利用平台从事诈骗活动。
◾不得恶意侵犯其他用户隐私。
◾不得利用平台传播违法信息。
◾平台应按照约定及时发货。
◾用户应按照正常交易流程完成购物。
◾所有交易应遵守适用法律法规及平台规则。
平台有权按照公开规则处理违规行为,并依法保护用户和商家的合法权益。支持订单管理、账户充值、消息通知及售后服务,提供全方位支持
12隐私保护政策
T.K优选(TikTok Buy)
生效日期:2019年6月13日
欢迎使用本平台。我们高度重视用户的个人信息和隐私安全,并致力于通过合理、合法、必要的方式收集、使用、存储和保护用户信息。
本隐私保护政策旨在向您说明平台如何处理个人信息、如何保障账户安全,以及您如何管理自己的个人信息。
◾隐私保护原则
◽合法合规原则: 按照适用的个人信息保护法律法规处理用户信息。
◽最小必要原则: 仅收集实现平台服务所必需的信息。
◽公开透明原则: 明确告知用户信息收集和使用的目的、方式及范围。
◽安全保护原则: 采取必要的技术和管理措施保护用户信息。
◽用户自主原则: 依法保障用户对个人信息的知情、决定、查询、更正及删除等权利。
◾个人信息收集范围
为了向用户提供正常的电商服务,平台可能在必要范围内收集以下信息:
◽账户注册信息
1、用户昵称
2、真实姓名
3、身份信息
4、手机号码
5、电子邮箱
6、登录密码(采用安全方式处理,不以明文形式存储)
◽购物交易信息
1、商品购买记录
2、订单编号
3、商品规格及数量
4、订单金额
5、退款及售后记录
◽配送信息
1、收货人姓名
2、联系电话
3、收货地址
4、物流配送信息
◾个人信息使用目的
平台收集的个人信息主要用于:
◽创建及管理用户账户。
◽提供商品浏览和购物服务。
◽处理订单及支付业务。
◽安排商品配送及物流查询。
◽处理退款、退货及售后申请。
◽提供会员服务及积分管理。
◽保障平台交易安全。
◽提供客户服务及问题处理。
◽改进平台产品及用户体验。
◽履行法律法规规定的义务。
◾个人信息共享与第三方服务
为了完成平台购物及相关服务,部分必要信息可能需要提供给合作服务机构。
可能涉及:
◽支付服务机构: 处理订单支付及退款。
◽物流服务机构: 完成商品配送。
◽云服务机构: 提供服务器及数据存储服务。
◽客户服务机构: 提供售后咨询及问题处理。
◽技术服务机构: 提供必要的软件运行及安全维护服务。
◾个人信息存储与安全保护
平台采取合理的技术和管理措施保护用户信息,包括:
◽采用HTTPS加密传输。
◽对用户密码进行安全哈希处理。
◽设置服务器访问权限。
◽对重要数据进行必要的加密存储。
◽建立数据备份及恢复机制。
◽对异常登录及可疑操作进行安全监测。
◽定期开展系统安全检查。
◽对平台工作人员设置信息访问权限。
◾用户个人信息管理权利
用户可以依法行使以下权利:
◽查询个人信息:用户可以在个人中心查看账户资料及相关信息。
◽修改个人信息:用户可以修改昵称、联系方式及收货地址等信息。
◽删除个人信息:在符合法律规定的情况下,用户可以申请删除相关个人信息。
◽撤回授权:用户可以依法撤回此前给予的个人信息处理授权。撤回授权不影响撤回前基于授权进行的处理活动的合法性。
◽注销账户:用户可以通过账户设置申请注销账户。账户注销后,平台将按照法律规定处理相关个人信息;依法需要继续保存的交易记录及其他信息,将在法定期限内保存,并限制其使用范围。
◽投诉与反馈:如果用户认为个人信息权益受到侵害,可以通过平台客服渠道提出投诉或反馈。
◾Cookie及类似技术
平台可能使用Cookie或类似技术,以实现:
◽账户登录状态管理。
◽购物车信息保存。
◽用户偏好设置。
◽网站运行及安全维护。
◽必要的访问数据统计。
◾未成年人隐私保护
◽平台高度重视未成年人的个人信息保护。
◽对于不满14周岁的未成年人个人信息,平台将按照法律规定取得监护人同意,并制定专门的个人信息处理规则。
◽平台不会以不合理方式收集、使用或公开未成年人的个人信息。
◾跨境信息传输
◽如果平台涉及跨境购物、国际物流或境外技术服务,可能需要在境外处理部分个人信息。
◽涉及向境外提供个人信息时,平台将按照适用法律法规履行必要的告知、单独同意及数据出境合规程序,并采取相应的安全保护措施。
◾隐私政策更新
◽平台可能根据业务发展、功能调整及法律法规变化更新本政策。
◽政策更新后,将通过网站公告、APP消息或其他适当方式通知用户。
◽涉及个人信息处理目的、方式或种类发生重大变化的,平台将依法履行相应告知及同意程序。
◾联系我们
如果您对本隐私保护政策有任何疑问,或希望查询、更正、删除个人信息,可以通过以下渠道联系平台:
◽平台名称:【T.K优选(TikTok Buy)】
◽官方网站:【https://www.tiktokbuy.vip】
◽官方邮箱:【info@tiktokbuy.vip】
◽官方电话:【+852 3000 4288】
感谢您对本平台的信任。我们将持续完善个人信息保护措施,保障用户的隐私与数据安全。

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